8-2 온보딩 운영하기

1. 온보딩 시작하기

온보딩 기능 활성화 시, 신규 입사자가 슬랙에 가입하면 온보딩 관리 채널로 온보딩 시작 안내 메시지가 발송됩니다.

온보딩 관리 채널로 발송된 온보딩 시작 안내 메시지

1-1. 온보딩 시작

온보딩 시작하기 버튼 클릭 시, 해당 신규 입사자에 대한 온보딩이 시작돼요.

• 온보딩 시작 시점에 (1) D+0 메시지가 발송되고, (2) 등록되어 있는 모든 메시지 템플릿이 발송 예약됩니다.

• 온보딩 시작 버튼을 클릭한 사람이 온보딩 담당자로 지정되어 온보딩 관리 채널에서 해당 구성원의 온보딩 진행 현황이 멘션과 함께 공유돼요.

온보딩 관리 채널의 스레드에 게시된 온보딩 시작 안내 메시지

온보딩 대상자(신규 입사자)에게 발송된 D+0 온보딩 메시지

1-2. 온보딩 제외

대상자가 아니에요 버튼 클릭 시, 온보딩 시작하기 버튼이 비활성화되며 온보딩이 진행되지 않아요.

2. 온보딩 진행하기

2-1. 예약된 메시지 발송

예약된 온보딩 메시지가 발송될 시점이 되면 온보딩 대상자에게 아기고래가 메시지를 발송하고 온보딩 관리 채널의 스레드에서 온보딩 담당자에게 메시지로 안내해요.

온보딩 대상자에게 발송된 온보딩 메시지

온보딩 관리 채널의 스레드에 게시된 온보딩 메시지 발송 안내 메시지

2-2. 온보딩 체크리스트

메시지에 체크리스트가 포함되어 있다면 온보딩 대상자가 리스트를 체크/해제할 때마다 온보딩 관리 채널의 스레드에서도 체크리스트를 업데이트하고, 담당자에게 알림을 보내요.

온보딩 대상자(신규 입사자)에게 발송된 온보딩 메시지

온보딩 관리 채널의 스레드에 업데이트된 안내 메시지

2-3. 예약된 메시지 발송 취소

발송 예약된 온보딩 메시지를 취소하고 싶다면 온보딩 관리 채널의 스레드에서 메시지 발송을 취소할 수 있습니다.

온보딩 관리 채널의 스레드에서 예약된 메시지 발송 취소

특정 구성원에 대해 온보딩이 시작된 이후에 온보딩 메시지 내용을 변경하거나 템플릿을 추가/삭제하는 경우 이미 발송 예약된 구성원의 온보딩 메시지에서는 반영되지 않아요. 이미 발송이 예약된 메시지의 내용을 변경하고 싶다면 메시지 발송을 취소하고, 해당 구성원에게 직접 안내해주세요.

2-4. 온보딩 완료

예약된 온보딩 메시지가 모두 발송되면, 온보딩 관리 스레드의 원문 메시지가 온보딩 완료 메시지로 변경되며 해당 구성원에 대한 온보딩이 종료됩니다.

온보딩이 완료되었을 때 온보딩 관리 채널