# 인정 관리하기

`아기고래 앱 홈` > `인정 관리(관리자 메뉴)` 탭에서 인정 관련 설정을 관리할 수 있어요.

<figure><img src="https://1202451465-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHVldaEbwt0TzrMr7QuhJ%2Fuploads%2Frwpo4eComddPSketOIoP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0746aa8a-3ad3-4690-a4d7-93ab44ef0701" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **1. 인정 기능** 설정 **변경하기**

1. 기본 '칭찬고래'로 설정되어 있는 **인정 기능의 명칭을 변경**할 수 있어요.\
   인정 기능 명칭이 변경되면, 구성원들에게 노출되는 모든 곳에서 '칭찬고래'의 명칭이 변경됩니다.

* `칭찬OO`, `감사OOO`, `땡큐OOO`과 같이 자사의 제품/캐릭터를 주고받으며 동료 간 인정을 전달해 보세요.

<figure><img src="https://1202451465-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHVldaEbwt0TzrMr7QuhJ%2Fuploads%2FMaDhEKdaBy6JjF4hZv5f%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a534119f-e4a5-425f-8690-b4028e1abd4e" alt="" width="543"><figcaption><p>인정 명칭 변경 후 아기고래의 칭찬 전달 알림</p></figcaption></figure>

2. 인정 전달 시 사용할 **이모지를 변경**할 수 있어요. \
   🐳, ⭐️과 같은 기본 슬랙 이모지는 물론, 회사에서 슬랙에 등록한 커스텀 이모지도 사용할 수 있습니다.

* 현재 회사의 인정 이모지는 `아기고래 앱 홈`의 `인정` 탭에서 확인할 수 있어요.

<figure><img src="https://1202451465-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHVldaEbwt0TzrMr7QuhJ%2Fuploads%2FZSv6rPOR583M3B3nD4Be%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f52c977a-fa55-4be7-b5aa-e2baaf35e7e9" alt="" width="375"><figcaption><p>인정 이모지를 커스텀 이모지로 변경 후 앱 홈</p></figcaption></figure>

3. 개수 변경 버튼으로 우리 회사에서 각 구성원이 인당 **하루에 보낼 수 있는 인정 개수를 변경**할 수 있어요.&#x20;

{% hint style="success" %}
인정 개수는 최대 10개까지 설정 가능하지만, 3개 정도를 권장드려요.
{% endhint %}

#### 4. 구성원별 일일 인정 전달 개수 설정하기

`아기고래 관리자 웹페이지` > [멤버 관리 메뉴](https://team.babywhale.io/admin/member)에서 구성원별 **일일 최대 인정 전달 개수**를 설정할 수 있어요.\
이렇게 설정된 구성원별 일일 인정 전달 개수는 회사의 인당 일일 인정 개수 설정보다 우선해 적용됩니다.

<figure><img src="https://1202451465-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHVldaEbwt0TzrMr7QuhJ%2Fuploads%2FSgKgi9tcNeMSVax8Og3P%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5f4d6eef-a34b-4e91-959b-60e87052c1d3" alt=""><figcaption><p>아기고래 멤버 관리 관리자 웹페이지</p></figcaption></figure>

### 2. 이모지 반응 인정 전달 기능 활성화하기 (Beta)

<figure><img src="https://1202451465-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHVldaEbwt0TzrMr7QuhJ%2Fuploads%2FfdYVBu9q9kp7K8q1FEeI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=71ad77dd-500f-4430-ab71-8a265b650548" alt=""><figcaption><p>관리자 메뉴 <code>인정 관리</code> 탭 내 <code>이모지 반응 인정 전달 기능 활성화하기</code> 기능</p></figcaption></figure>

관리자 메뉴 `인정 관리` 탭에서 기능을 활성화하면,\
아기고래가 초대된 채널에서 메시지에 인정 이모지를 달아 <mark style="color:blue;">**메시지를 작성한 동료에게 인정이 전달**</mark>되도록 설정할 수 있어요.

### 3. 리더보드 활성화하기

관리자 메뉴에서 인정 리더보드를 활성화하거나 비활성화할 수 있어요. \
인정 리더보드를 비활성화하면 **구성원들이 보는 아기고래 앱 홈**에서 **인정 리더보드가 노출되지 않아요.**

### 4. 인정 채널 설정하기&#x20;

사내에서 아기고래를 통해 오가는 모든 인정들이 한 데 모을 수 있어요.\
인정 채널을 설정하면 구성원들이 다른 채널에서 주고받은 인정이 동시에 **인정 채널에서도 게시**돼요.

### 5. 아기고래 채널 초대하기

인정 전달을 위한 슬랙 채널들을 한 번에 선택해, 선택한 채널들에 **아기고래를 일괄 초대**할 수 있어요.

### 6. 인정 데이터 집계하기

데이터 집계하기 버튼으로 특정 기간 동안의 인정 운영 현황을 **csv파일로 집계**할 수 있어요.\
집계된 csv 파일은 아기고래가 DM으로 보내 드려요.

집계된 csv 파일에서는 보낸 유저와 받은 유저, 인정 내용, 해시태그, 인정 개수, 익명/캠페인/릴레이 인정 여부, 전달 일시 등이 포함되어 있어요. 기간 동안의 인정 **raw data 파일**과, 기간 동안의 **인정 순위표 파일** 2개가 공유됩니다.

<figure><img src="https://1202451465-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHVldaEbwt0TzrMr7QuhJ%2Fuploads%2FOkz3gmXjjCeoTbEV8iPe%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2310bfcc-61e9-415d-a39c-6aa78a1e4c2c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
전달된 인정 메시지에 **#해시태그**가 포함되어 있다면 데이터 집계 파일에서 따로 구분해드려요.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
csv 파일 다운로드 시 **한글 깨짐 현상**이 발생한다면, [이 링크를 참고해 해결할 수 있어요](https://www.babywhale.io/blog/excel-korean-encoding).
{% endhint %}


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GET https://docs.babywhale.io/features/recognition/manage.md?ask=<question>
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